增加客户好感怎么说（增加客户好感怎么说话）

是什么让产品脱颖而出?脱颖而出的产品中,又是什么决定了它们持续走红或销声匿迹?

答案是:当产品进入了用户的习惯区间”,产品就获得了持续的生命力。

增加客户好感怎么说（增加客户好感怎么说话）

那么如何让用户习惯于使用你的产品呢?

这里提到了一个上瘾模型(theHookModel):触发一一行动一一多变的酬赏——投入。

万事开头难。

第一步就是引发用户去使用你的产品,这叫作触发。

触发之后,第二步就是行动。行动要兼具动机和能力,有了动机,还需要用户的能力足够完成行为。

行动之后,要给用户酬赏,还得是多变的酬赏。所谓多变的酬赏,就是指酬赏要有不可预期后,是让用户在产品上进行越来越多的投入用户与产品亲密接触得越多,就越离不开它。

通过用户的投入”,就可能产生下一次“触发”,从而开始一个正向循环于是你就上瘾了(hooked）

英文中还有一个短语跟hk有关,hookup,指的是男女互相看对眼了,你也可以说是勾搭上了，

其实,让用户喜欢上你的产品,习惯于你的产品,跟男女恋爱”勾搭是一样的道理。

细细分析的话,第一步触发”,可以对应亲密关系中的相识吸引:第二步“行动“,可以对应亲密关系中的接触、了解,第三步“多变的酬贯,可以对应亲密关系中的惊喜、甜蜜第四步投入“,可以对应亲密关系中的热恋、维护喜欢上一款产品的过程,也就是跟产品谈恋爱的过程。

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